Dernière mise à jour : 04/04/2025
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- Informations de paiement : Détails de la carte bancaire, informations de facturation (via des prestataires tiers de paiement sécurisés).
- Informations de commande : Produits achetés, préférences d’expédition et d’emballage.
- Informations de navigation : Données sur votre utilisation du site (pages visitées, temps passé, interactions).
2. Utilisation des données collectées
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
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- Amélioration de l’expérience utilisateur : Amélioration de nos services et de notre site pour mieux répondre à vos besoins.
- Marketing et communications : Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, des promotions et des informations relatives à nos produits, si vous avez donné votre consentement préalable.
- Service client : Répondre à vos questions et vous fournir une assistance.
3. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec les parties suivantes :
- Prestataires de services tiers : Nous utilisons des partenaires de paiement, des services de livraison et des outils d’analyse pour assurer le bon fonctionnement du site et le traitement de vos commandes. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.
4. Protection des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cela inclut l’utilisation du cryptage SSL pour les transactions financières et des contrôles d’accès stricts.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à nos obligations légales (par exemple, en matière de comptabilité ou de litiges). Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sous réserve de respecter les obligations légales ou contractuelles.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information personnelle inexacte.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit de limitation : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].
7. Cookies et technologies similaires
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8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuels changements.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@bijoumani.fr.